Cevap: Sadece Türkiye içi gönderiyoruz.

Cevap: Kıbrıs başka bir ülkedir. Kıbrıs'a gönderi yapmıyoruz.

Cevap: Ödemeyi, siparişinizi tamamladıktan sonra size bildirilen banka hesap numarasına havale yapacaksınız.

Cevap: Bu şekilde gönderi yapmıyoruz, banka havalesi dışında başka bir yöntemle ödeme yapamazsınız.

Cevap: Banka havalesi dışında başka bir yöntemle ödeme yapamazsınız. Tek alternatif Adana'daki yerimize gelip ödemeyi yapıp kitabı teslim almanız. Böylece hem havale masrafı, hemde kargo masrafı ödemezsiniz.

Cevap: İnternet bankacılığı kullanıyorsanız ve aynı bankada hesabınız varsa banka masraf almaz.

           İnternet bankacılığı kullanıyorsanız ve farklı bankada hesabınız varsa banka 2TL civarı EFT masrafı alır.

           Bankamatik'ten havale veya banka'nın içinden havale masrafını bankanıza soracaksınız.

Cevap: Kargo ücreti size aittir.

Cevap: Kargo ücretinin ne kadar tutacağını kargo firması belirler ve bu birazda sizin seçtiğiniz kitapların ağırlıkları ile ilgilidir. Ancak vereceğiniz siparişin daha çok kitaptan oluşması sizin kargo maaliyetini düşürecektir. Şöyle bir örnek verecek olursak: Sadece 1 kitap sipariş verirseniz kargo ücreti (tahmini) 6TL civarı olacaktır. 10 kitap sipariş verecek olursanız kargo ücreti (tahmini) 10TL civarı olacaktır. Ayrıca bulunduğunuz yer şehir dışı, köy, kasaba gibi bir yerse kargo firması biraz daha yüksek tutar isteyebilir.

Cevap: Kargo firması, gönderilecek paketin içini açıp, gönderinin değerini tahmin edip fiyat belirlemez. Gönderinin 1TL'lik kitap veya 10.000TL'lik pırlanta olması kargo firmasını ilgilendirmez, sadece gönderinin ağırlığına bakar. Sadece 1 kitap sipariş verirseniz kargo ücreti (tahmini) 6TL civarı olacaktır.

Cevap: Kargo firması olarak UPS kargo ile şirket anlaşmamız vardır. Dolayısıyla diğer kargolara göre daha ucuza teslim alacaksınız. Fakat illa başka kargo derseniz başka kargoylada göndeririz fakat size daha pahalıya mal olacaktır.

Cevap: Kitaplarınız kargoya verildiği anda size mail ile kargonuzun kod numarası bildirilecek. Bu kodla size vereceğimiz internet adresinden kargonuzun o anda nerede olduğunu izleyebileceksiniz.

Cevap: Hız faktörü birazda size bağlıdır. Ödeme yaptığınızı derhal mail veya telefonla bildirirseniz işlemler hızlanacaktır. Bildirmezseniz ödeme yaptığınızı farketmemiz bazen gecikebilir.

Cevap: Kitapların %99'u çok temiz nerdeyse sıfır ayarındadır. Özel durumdaki kitaplar için zaten o kitabın açıklamalarında belirtilmiştir.

Cevap: Her kitaptan sadece bir adet vardır, başka yoktur.

Cevap: İstediğiniz kitabın fiyatı varsa elimizde var demektir, stokta yok yazıyorsa kesin yoktur.

Cevap: Her kitaptan sadece bir tane olduğundan, ödemeyi hemen yapmazsanız, başkasıda aynı kitabı seçip hemen ödeme yaparsa, dolayısıyla ilk ödemeyi yapan kitabı alır. Ama siz ödeme yapıncaya kadar kimse almamışsa, maximum ödeme süresi olan 3 günü geçiripte siparişinizi sistem iptal etmemişse alabilirsiniz.

Cevap: Kitap alımı veya kitap değişimi yapmıyoruz. Ancak kütüphanenizdeki kitapları çöpe atmak yerine kargo ücreti size ait olmak üzere gönderirseniz kabul edebiliriz.

Cevap: Sitemizde yoksa bizdede yoktur. Ancak telefon açar veya mail atarsanız olma ihtimali olabilecek sahaf 'ın telefon numarasını verebiliriz oraya sorarsınız.

Cevap: Kaç tane alırsanız alın indirim yapmıyoruz.

Cevap: Sadece bize değil internetteki herhangi bir siteye ve firmaya güvenmeniz için bazı özelliklere dikkat etmeniz gerekir.

1- Güvenilir bir sitede mutlaka sabit telefon numarası yazmalıdır. Sitemizin başlığında ve bir çok yerinde sabit telefon numaramız yazmaktadır. Dikkat edin intermette satış yapan sitelerin %90'nında ya hiç telefon numarası yazmaz, yada sadece cep telefonu numarası verilir.

2- Güvenilir bir sitede mutlaka işyeri adresi yazmalıdır. Sitemizin başlığında ve bir çok yerinde işyeri adresimiz yazmaktadır. Dikkat edin intermette satış yapan sitelerin %70'inde hiç işyeri adresi yazmaz, sadece mail ile iletişim kurarsınız.

3- Alış veriş yapacağınız sitenin kaç yaşında olduğu, yani kaç yıldır internette olduğuda önemli bir kıriterdir. Eskikitap.org sitemiz 2006 yılından buyana yayında olup bukadar uzun süredir yayında olan Türkiye'deki en eski kullanılmış kitap sitesidir. Açılalı daha 3-5 ay olmuş 1000'lerce satış sitesi vardır. Bu konudaki kıriteri önemseyip önemsememek size kalmıştır.

4- Eskikitap.org ve daha 100'lerce internet sitesinin sahibi Commander Bilgisayar İnternet Hizmetleri, 1988 yılından buyana firma adı hiç değişmemiş bir firmadır.